Biogen

Wie war die Situation?

Das Gesundheitswesen hat sich enorm verändert. Ökonomische, soziale und politische Faktoren beeinflussen den Markt, auf den Biogen wiederum reagiert. Mit kommerzieller Stärke und eine Stufe besser als der Rest. Bei dieser kommerziellen Entwicklung suchte Biogen nach einem Partner, der diese Entwicklung mit maßgeschneiderten Lösungen anleiten konnte.

Gemeinsam erstellten Biogen und Motion5 eine Handelsstrategie, sozusagen Roadmap, mit Programmen zur Konzeption des Geschäftsvorgangs, Kundenbetreuungstools und Verkaufskompetenzen sowie einem Programm zur richtigen, professionellen Denkweise. Die Zusammenarbeit dauerte von 2012 bis einschließlich 2014. Hans Knijnenburg, nationaler Vertriebsleiter, spielte hier eine führende Rolle. Global Biogen regelt diese Themen und Initiativen nun intern.

Warum Motion5?

Motion5 berät nicht nur: Im Projektverlauf werden sie ein echter Teil des Unternehmens. Sie sind beispielsweise an Zyklusmeetings beteiligt gleichzeitig mit dem Vertrieb, Marketing, der medizinischen Abteilung und der Geschäftsführung Beziehungen aufzubauen und mit ihnen zu arbeiten. Durch ihre enge Mitwirkung, kombiniert mit einem maßgeschneiderten Programm, passt diese Zusammenarbeit wie angegossen. Motion5 weiß, wie Vertrauen aufgebaut wird. Denn ihr persönlicher Ansatz ist mit klaren Vereinbarungen und Projektleitung kombiniert. Absprache ist Absprache bei Motion5.

Motion5 hat keine 9-to-5-Mentalität; sie arbeiten auf Projektbasis und stellen klar und transparent dar, woraus das Gesamtprogramm besteht und was investiert werden muss.

In der Pharmaindustrie werden Vertriebsteams intensiv geschult. Um eine solche Gruppe ins Boot zu bekommen, muss man eine Stufe besser sein. Uns ist dies in Zusammenarbeit mit Motion5 gelungen. Ihre Schulungsmethode ist erfrischend angenehm. Keine Spielereien, nur jede Menge Motivation und Expertise!

Die wichtigsten Ergebnisse?

• Wir gestalten den Veränderungsprozess aktiv mit. Darum können wir nun auch ohne Motion5 anhaltende Veränderungen bewirken.
• Wir wurden zur abteilungssübergreifender Zusammenarbeit ermuntert, und zwar hauptsächlich durch einen multidisziplinären Kundenbetreuungsansatz.
• Wir haben unsere Denkweise umgestellt. Der Wille zur Veränderung ist groß und wir sind wirklich bereit für die Zukunft.
• Wir haben unsere Herangehensweise an den Markt geändert – weg vom traditionellen Produktverkauf, hin zu einem kundenzentrierten Ansatz.
• Wir wurden punktgenauer und kritischer. Das Team war bereits gut, aber wir haben noch mehr Potenzial entfesselt.

Produkte

CORE Selling Skills, COACH, EPA, Lead2Contract.

Beteiligte Berater